PILATES

Politique d'annulation

Politique de réservation – FitClub Nantes 1. Réservation des séances Les réservations s’effectuent en ligne via notre site fitclubnantes.com. Chaque créneau donne accès à l’espace Fitclub, avec ou sans dégustation de smoothie selon l’option sélectionnée. Ce n'est pas un paiement de coaching. 2. Création de compte Pour réserver une séance, vous devez créer un compte personnel via notre plateforme Wix. Cela vous permet de gérer vos réservations, modifications et annulations. 3. Paiement Le paiement peut être effectué : En ligne au moment de la réservation Sur place, juste avant le début de la séance (par carte bancaire) 4. Modification / Annulation Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation jusqu’à 10 minutes avant le début de la séance, depuis votre espace personnel. En cas de paiement en ligne, un remboursement intégral sera effectué automatiquement en cas d’annulation dans ce délai. Passé ce délai, les remboursements en cas d'absence non prévenues peuvent ne seront pas émis. (Sous réserve de discussion). 5. Retard / Absence En cas de retard, vous pourrez participer à la séance, mais celle-ci se terminera à l’horaire prévu. Toute absence non annulée dans les délais sera considérée comme due, même sans présentation. (Sous réserve de discussion). Nous gardons le choix du remboursement. Les réservations avec absences répétéss ne seront pas tolérées. 6. Conditions d’accès L’accès est réservé aux personnes ayant réservé une séance, que le paiement ait été effectué en ligne ou soit prévu sur place. Le respect du lieu, du matériel et des autres participants est demandé à tous les membres. 7. Contact Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : brice@fitclubnantes.com